Politique de confidentialité
Emerging Information Systems Inc. Politique de confidentialité
Dernière mise à jour: 31 décembre 2003
Emerging Information Systems Inc. (EISI) tient résolument à respecter la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques et, de ce fait, à la protection de vos renseignements personnels en ligne. Cette politique de confidentialité explique la collecte et le traitement de vos renseignements à la fois personnels et non-personnels en rapport à vos activités liées à tous les services Internet controlés par EISI, y compris les sites Web et les serveurs FTP. Vous devriez lire cette politique avant d’utiliser ce site Web et avant d’engager l’organisation pour des produits ou des services. Tout commentaire, question ou problème concernant cette politique devrait être reporté à notre directrice en charge de la confidentialité à l’adresse électronique suivante: privacy.officer@eisi.com ou à l’adresse indiquée à la fin de cette politique.
EISI recueille deux types de renseignements sur ses utilisateurs: les renseignements personnels et les renseignements non-personnels.
Les renseignements non-personnels sont des renseignements anonymes recueillis automatiquement lorsque vous utilisez un des services Internet de EISI. Les renseignements non-personnels incluent: l’adresse IP (Internet Protocol), l’adresse IP du serveur, le port du serveur, le domaine utilisé pour accéder à un service Internet de EISI, le domaine ou le site Web de référence, le type et la version du système d’exploitation et de l’explorateur Web, la demande de recherche (mots-clé saisis dans le moteur de recherche), la date et l’heure de l’accès et les ressources qui ont été utilisées. Les renseignements non-personnels ne sont utilisés que sous forme globale afin de suivre la progression et d’améliorer l’efficacité des services Internet de EISI.
Les renseignements personnels sont des renseignements personnels identifiables que vous révélez à EISI de manière volontaire uniquement. Ces renseignements peuvent inclure votre titre, nom, adresse, employeur, numéro de téléphone, numéro de télécopieur et adresse électronique. EISI ne partage en aucun cas vos renseignements avec une tierce partie. En révélant volontairement vos renseignements personnels à EISI, vous autorisez EISI à vous contacter par téléphone, télécopieur et courriel afin de vous fournir des renseignements relatifs aux produits, y compris: nouvelles, formation et appui, services personnalisés, documentation sur les produits, documents de promotion.
Non-divulgation de renseignements personnels
EISI ne communiquera en aucun cas vos
renseignements personnels à une personne
ou une organisation. Si vous avez des questions
ou des inquiétudes à propos de la
divulgation de vos renseignements personnels, ou
si vous pensez que vos renseignements ont été abusivement
communiqués à une autre organisation,
veuillez contacter notre directrice en charge de
la confidentialité à l’adresse
indiquée à la fin de cette politique.
Conservation des renseignements
EISI documentera et archivera vos renseignements
aussi longtemps que nous entretiendrons une relation
d’affaires continue et n’utilisera
les renseignements recueillis à votre
sujet que dans le but pour lequel ils ont été recueillis à l’origine.
Lorsque notre relation d’affaires prendra
fin, nous garderons des copies de tous les renseignements
recueillis pendant une période de deux
(2) ans en tant que pièces justificatives
dans l’éventualité d’une
demande de ces renseignements de votre part afin
de régler un conflit de quelque nature
que ce soit. À la fin de cette période
de deux ans, vos renseignements seront détruits
ou vos coordonnées personnelles seront
supprimées et l’ensemble des renseignements
(qui seront alors anonymes) sera ajouté à l’archive
permanente des renseignements des statistiques
de l’entreprise pour notre propre usage.
Il y a une exception à la période
de deux ans en ce qui a trait aux dossiers d’achat/de
commande et de paiement. Ces derniers seront
conservés aussi longtemps qu’ils
sont exigés pour la communication des
rapports financiers de la compagnie et les besoins
d’imposition, à savoir généralement
sept (7) ans.
EISI s’engage à conserver ses archives à jour. Aussi longtemps
que nous entretiendrons une relation d’affaires avec vous, nous vérifierons
régulièrement que nos archives sont correctes en ce qui vous
concerne. Cette vérification pourra se faire par appel téléphonique,
télécopieur, courriel ou en personne. Lorsque vous nous engagez
pour des services, nous vous demandons de nous autoriser à vous contacter
régulièrement à cet égard. Si, à tout moment,
vous pensez que nos archives ne sont pas correctes ou que vos renseignements
ont été utilisés à des fins autres que celles voulues,
veuillez communiquer avec notre directrice en charge de la confidentialité à l’adresse
courriel privacy.officer@eisi.com ou en la contactant à l’adresse
indiquée à la fin de cette politique.
Accès aux renseignements
Vous avez le droit d’accéder aux renseignements
que nous avons recueillis à votre sujet.
Vous pouvez demander à tout moment à avoir
accés à ces renseignements ainsi
que nous informer des corrections éventuelles
qui devraient y être apportées.
Après avoir reçu votre demande, nous vous contacterons dans les
cinq (5) jours ouvrables pour organiser une date et une méthode pour
vous permettre l’accès à ce que vous avez demandé.
Dans la plupart des cas, nous pourrons vous fournir ces renseignements par
téléphone si nous pouvons vérifier votre identité.
Sinon, nous vous demanderons de venir en personne dans nos bureaux afin qu’un
membre de notre personnel puisse vous aider à consulter le matériel
demandé.
Si vous pensez qu’il y a une erreur dans les renseignements que nous
avons à votre sujet dans nos dossiers, vous pouvez demander, par écrit,
que notre directrice en charge de la confidentialité examine et corrige
les renseignements en question. Lorsque vous envoyez votre demande, vous devriez
inclure une copie mise à jour et correcte de ces renseignements. La
directrice en charge de la confidentialité vérifiera l’authenticité des
documents soumis ainsi que leur validité à nos fins avant d’effectuer
la mise à jour de nos archives.
La politique de confidentialité de EISI n’a pas pour objectif de créer des droits contractuels ou juridiques dans ou pour une partie quelconque. EISI se réserve le droit de modifier cette déclaration à tout moment en affichant les révisions sur le site Web de NaviPlan.
Si vous avez des questions ou des inquiétudes à propos de la sécurité de vos renseignements personnels, ou si vous pensez que vos renseignements ont été abusivement divulgués, veuillez communiquer avec notre directrice en charge de la confidentialité à l’adresse courriel privacy.officer@eisi.com ou en la contactant à l’adresse indiquée à la fin de cette politique.
Communiquer avec nous
Vous pouvez contacter EISI comme suit:
Pour consulter vos renseignements personnels ou
faire une demande de correction de vos renseignements
personnels:
Judy Borus
Directrice en charge de la confidentialité
EISI
Bureau 500, 330 avenue St. Mary
Winnipeg MB R3C 3Z5
CANADA
Ou par téléphone au 204-943-3474 poste 4311
